Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gerlina by Gerlinde Neff
Kreuzstrasse 12
5737 Menziken 
Schweiz
E-Mail: info@gerlina.ch

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop gerlina.ch. Mit der Bestellung akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde diese AGB.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein verbindliches Angebot dar. Erst die Bestellung durch die Kundin bzw. den Kunden stellt ein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich fallen Versandkosten an, die im Warenkorb und beim Checkout ausgewiesen werden. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), TWINT, Klarna und Banküberweisung.

4. Lieferung und Versand

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Sofort lieferbare Produkte werden innerhalb von 2–5 Werktagen per Swiss Post Priority versendet. Individuell angefertigte Produkte haben eine Lieferzeit von ca. 5–10 Werktagen. Die Versandkosten betragen CHF 8.00 (Schweiz).

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

Sofort lieferbare Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern die Ware unbenutzt und in Originalverpackung ist. Die Rücksendekosten gehen zulasten der Käuferin bzw. des Käufers. Individuell angefertigte Produkte (Massanfertigungen) sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@gerlina.ch.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht (Art. 197 ff. OR). Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu melden.

7. Haftung

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir unbeschränkt.

8. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die unter gerlina.ch/policies/privacy-policy einsehbar ist.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Menziken AG, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

Stand: April 2026