Widerrufsrecht

Gemäss Schweizer Recht (OR Art. 40a–40f) steht dir als Konsumentin oder Konsument das folgende Widerrufsrecht zu.

Widerrufsfrist

Du kannst deine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen schriftlich (z.B. Brief oder E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

Ausschluss vom Widerrufsrecht

WichtigBei individuellen Anfertigungen nach Kundenwunsch (z.B. Wahl von Farben, Grössen, Tragegurt-Längen) ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, da diese Produkte speziell für dich angefertigt werden.

Ausübung des Widerrufs

Wenn du deinen Kauf widerrufen möchtest, sende uns eine kurze E-Mail an gerlinde.neff@outlook.com mit folgenden Angaben:

Bestellnummer
Bestelldatum
Empfangsdatum der Ware
Grund (optional)

Rücksendung

Sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung an folgende Adresse zurück:

Gerlinde Neff
GERLINA
Menziken AG
Schweiz

Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Bitte sende die Ware versichert und mit Tracking, da wir keine Haftung für verloren gegangene Sendungen übernehmen können.

Rückerstattung

Sobald wir die Ware in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.

Zustand der Ware

Die Ware muss sich in einwandfreiem, unbenutztem Zustand mit Originalverpackung und Etiketten befinden. Beschädigte oder benutzte Ware können wir nicht zurücknehmen.