Expédition et livraison

Expédition & Livraison

Zone de livraison

Nous livrons en Suisse. Pour les commandes provenant de l'étranger (par ex. Allemagne, Autriche), veuillez nous contacter au préalable par e-mail : gerlinde.neff@outlook.com

Frais d'expédition

Frais d'expédition Suisse : CHF 8.– (Swiss Post Priority)
Livraison gratuite à partir de : CHF 150.– de valeur de commande

Délais de livraison

Articles en stock (sacs à main, sacs de sport) : 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.

Fabrication individuelle (sur mesure) : Le délai de livraison sera communiqué individuellement – généralement 1 à 2 semaines après confirmation de la commande.

Veuillez noter : En cas de volume de commandes élevé ou de demandes individuelles, le délai de livraison peut être prolongé. Nous vous en informerons en temps utile par e-mail.

Partenaire d'expédition

Nous expédions avec Swiss Post (La Poste Suisse). Après l'expédition, vous recevrez une confirmation avec un numéro de suivi (si disponible).

Emballage

Tous les sacs sont soigneusement emballés pour les protéger pendant le transport.

Livraison non réceptionnée

Si vous n'êtes pas présent lors de la livraison, le livreur laissera un avis de passage. La marchandise pourra alors être récupérée à l'endroit indiqué ou un nouveau rendez-vous de livraison pourra être fixé.

Dommage de livraison

Si votre commande arrive endommagée, veuillez documenter immédiatement le dommage avec des photos et nous contacter dans les 48 heures suivant la réception : gerlinde.neff@outlook.com